尊敬的用戶：
感謝您使用盈通產(chǎn)品，您在使用盈通產(chǎn)品的過程中遇到任何疑問，請聯(lián)系盈通技術(shù)支持中心（點擊跳轉(zhuǎn)），或享受產(chǎn)品的售后服務（點擊跳轉(zhuǎn)）。盈通按照國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗“三包”服務的相關(guān)責任規(guī)定，執(zhí)行嚴格的保修條款，為用戶提供更加好的售后服務，詳細條例見下文件。
一、免費保修服務
自2022年4月1日起購買盈通旗下的任意顯卡產(chǎn)品，覆蓋4月1日起的銷售條碼，在銷售后的三年內(nèi)，您在正常使用該產(chǎn)品的情況下，如果出現(xiàn)《微型計算機商品性能故障表》所列質(zhì)量的問題時，并且屬于正常質(zhì)保范圍內(nèi)的產(chǎn)品，我司將按“三包”相關(guān)規(guī)定為您提供相應的服務。
如若在2022年4月1日前購買盈通旗下的任意顯卡產(chǎn)品，即在銷售后的二年內(nèi)，您在正常使用該產(chǎn)品的情況下，如果出現(xiàn)《微型計算機商品性能故障表》所列質(zhì)量的問題時，并且屬于正常質(zhì)保范圍內(nèi)的產(chǎn)品，我司將按“三包”相關(guān)規(guī)定為您提供相應的服務。
如果遇到產(chǎn)品的損壞元器件已停產(chǎn)，而市場上也無法找到相應元器件，盈通將與您共同協(xié)商折舊補差價換其它產(chǎn)品（不良品按“三包”規(guī)定比例折舊）。
由于挖礦顯卡是在極端環(huán)境下長期滿載工作，對顯卡的損傷很大，結(jié)合市場情況，針對挖礦顯卡，我司執(zhí)行以下保修條例：
挖礦顯卡特殊質(zhì)保，質(zhì)保 6個月。質(zhì)保時間以我司銷售日期為準，所有挖礦卡只維修，不換新不退貨。礦卡界定標準：軟硬件出廠設(shè)置被修改。
二：不在保修服務之內(nèi)的情況
出現(xiàn)以下情況，將無法提供“三包”服務；
1、外觀不良產(chǎn)品，包括：
● PCB板或零部件燒毀、燒裂、變色、撞壞、撞掉、磨損及斷針（腳）；
● PCB板或零部件劃傷、變形、生銹、氧化、腐蝕、斷裂等外觀不良；
● 擅自改動或自行維修而導致的產(chǎn)品損壞,包括顯卡鐵片檔板丟失扭曲變形、散熱風扇或散熱片被拆卸、PCB板上有殘留的焊錫等；
●風扇易碎貼破損及產(chǎn)品條形碼標簽撕毀、損壞、模糊不清或涂改、仿造；
● 帶電插拔、雜物進入機內(nèi)及電腦病毒所引發(fā)的故障；
2、不是盈通產(chǎn)品；
3、超過盈通保修期的產(chǎn)品；
4、因閃電、浸水、火災及地震等不可抗拒因素造成損壞的產(chǎn)品;
5、因用戶運輸，使用保管不當而導致?lián)p壞的產(chǎn)品。
6、擅自修改BIOS內(nèi)容，及BIOS芯片丟失或燒毀。
7、我司維修拆風扇檢測到芯片燒毀，破損，腐蝕，等不良。
注：本公司保留對于盈通顯卡故障原因進行鑒別的權(quán)力以及對上述條款的最終解釋權(quán)
直接用戶送修須知
1、 用戶在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)產(chǎn)品故障，可根據(jù)自身所在地選擇服務網(wǎng)點；
2、 用戶若須寄送不良產(chǎn)品至以下服務網(wǎng)點，應當選擇送貨上門的快遞或郵政公司，產(chǎn)品發(fā)出后用戶應當自行跟蹤，以免貨物在運輸途中停留時間過長或丟失；
3、 （異地）用戶投遞送修產(chǎn)品必須對產(chǎn)品采用防震、防摔、防壓的保護包裝，同時建議用戶選擇作業(yè)規(guī)范的快遞公司以避免事后出現(xiàn)貨損爭議和糾紛，用戶寄件產(chǎn)生的貨物損壞由寄件方自行解決和承擔；
4、 （異地）用戶投遞送修產(chǎn)品必須自行支付郵寄費用；
5、 用戶送修產(chǎn)品必須附帶有效購買憑證的復印件；
6、 送修產(chǎn)品必須附有清單，清單內(nèi)容包括聯(lián)系人姓名、電話、詳細地址、產(chǎn)品型號、故障描述（如產(chǎn)品本身在寄送前已有嚴重燒壞、撞角、進水氧化等人為損壞，用戶務必自行在清單上注明，否則將不予受理）。
7、 用戶快遞送修產(chǎn)品，請不要附帶CPU、內(nèi)存、硬盤、原包裝送修，我司概不負責保管和退回。
8、 針對無人認領(lǐng)的產(chǎn)品（含聯(lián)系方式有誤和自動放棄收回的產(chǎn)品），我司自收到貨日起算，超過60天，不予退還。
